Intrebari frecvente despre mutari si relocari

Cand trebuie sa va contactez pentru o mutare?
Este indicat sa nu lasati aceasta etapa a mutarii dumneavoastra pentru ultimul moment. Sugestia noastra este sa ne contactati pentru o estimare cat de repede posibil dupa ce va este confirmata data mutarii.

Pentru ce perioada ar trebui sa planific mutarea?
In masura in care este posibil, va recomandam sa evitati perioadele foarte incarcate sau aglomerate. Cu toate acestea, nu exista o perioada ideala pentru relocare. Ţineti cont de propriile dumneavoastra nevoi si posibilitati atunci cand va planificati mutarea.

Cat dureaza o mutare?
Durata unei mutari depinde de o serie de factori si, din acest motiv, fiecare mutare este unica in felul ei. Perioada anului, conditiile meteo, volumul, marimea, greutatea bunurilor ce fac obiectul mutarii, timpul dedicat impachetarii si despachetarii, distanta pe care se realizeaza transportul – acestia sunt doar cativa dintre factorii care pot influenta durata mutarii dumneavoastra.

Ne puteti pune la dispozitie un tabel cu preturi aproximative?
Din pacate, nu va putem oferi astfel de informatii, iar motivul este unul foarte simplu: fiecare mutare este unica, fiecare proces de relocare – de asemenea. De aceea, va recomandam sa ne contactati pentru o estimare, moment in care consultantul nostru autorizat va va putea oferi date aproximative referitoare la mutarea dumneavoastra.

Cati membri va avea echipa care se ocupa de mutarea mea?
Acest detaliu va fi stabilit in functie de complexitatea si caracteristicile fiecarei mutari in parte, astfel incat operatiunea sa decurga usor si cu un efort minim din partea dumneavoastra.

Exista restrictii in ceea ce priveste bunurile ce pot fi mutate?
In general, putem realiza relocarea oricarui obiect sau bun personal. O conditie esentiala pentru o operatiune reusita este sa fim informati, in prealabil, de existenta obiectelor foarte grele sau voluminoase, fragile sau vechi, nedemontabile etc.

Furnizati cutii si alte materiale pentru impachetat inaintea mutarii propriu-zise?
Va invitam sa consultati sectiunea „Servicii si produse” pentru a afla mai multe informatii despre optiunile de impachetare si materialele necesare.

Ce fac cu tablourile?
Membrii echipei care se va ocupa de mutarea dumneavoastra sunt instruiti sa manipuleze si sa transporte toate bunurile cu cea mai mare atentie, pentru a evita situatiile neplacute provocate de deteriorarea, defectarea sau murdarirea acestora. In cazul tablourilor, acestea pot fi impachetate separat, in cutii speciale, pentru o mai buna protectie.

Mutati plante?
Transportarea plantelor de apartament in camioane inchise (unde temperatura poate oscila considerabil) poate duce la ofilirea acestora. Echipa noastra nu isi poate asuma raspunderea pentru starea in care ajung plantele la destinatie.

Ce fac cu animalul de companie?
Spatiul din camioane este destinat exclusiv transportului de bunuri – obiecte neinsufletite. Din considerente practice si morale, nu ne putem asuma raspunderea pentru transportul animalelor de companie (caini, pisici, pasari de colivie, acvarii cu pesti etc.). Va sugeram, asadar, sa faceti pe cont propriu aranjamentele necesare pentru transportarea animalelor.

Oferiti despagubiri pentru eventualele daune aduse obiectelor in timpul mutarii?
Da, oferim despagubiri in cazul in care se inregistreaza daune pricinuite exclusiv de catre personalul nostru sau din cauza calitatii echipamentului folosit.

Ce pot sa fac daca am intrebari suplimentare despre mutarea mea?
Pentru orice nelamuriri, intrebari sau sugestii, va invitam sa vizitati pagina noastra de Contact si sa alegeti modalitatea de a lua legatura cu noi.